Muss ich ein neues Kundenkonto anlegen? Was passiert mit meinen bisherigen Log-in-Daten?
Wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei edumero.de besitzen, können Sie sich zukünftig einfach mit Ihren bisherigen Log-in-Daten (E-Mail-Adresse und Passwort) auf betzold.de einloggen. Selbstverständlich bleiben Ihre Kundendaten in Ihrem Kundenkonto hinterlegt und Sie können auch zukünftig darauf zugreifen.
Kann ich meinen Merkzettel von edumero.de weiterverwenden?
Ja, Ihr Merkzettel wird auch auf betzold.de weiterhin verfügbar sein. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die auf betzold.de nicht verfügbar sind, auf dem Merkzettel nicht mehr angezeigt werden.
Sind meine bei edumero.de bereits in den Warenkorb gelegten Produkte noch verfügbar?
Ja, Ihr Warenkorb wird auf betzold.de übertragen. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die auf betzold.de nicht verfügbar sind, im Warenkorb nicht mehr angezeigt werden.
Kann ich meine Bestellhistorie von edumero.de noch einsehen?
Ja, in Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre Bestellhistorie auch zukünftig noch einsehen.
Was ändert sich bezüglich des Kundenservices?
Auch in Zukunft ist unser Betzold-Kundenservice wie gewohnt für Sie da und hilft Ihnen bei sämtlichen Anliegen gerne weiter.
Von Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:00 Uhr stehen wir Ihnen für Fragen und persönliche Beratung zur Verfügung.
So erreichen Sie uns:
Arnulf Betzold GmbH
Ferdinand-Porsche-Str. 6
73479 Ellwangen
Telefon: +49 7961 - 9000 - 0
Telefax: +49 7961 - 9000 - 50
E-Mail: [email protected]
Was ändert sich für Kunden aus Österreich, der Schweiz oder anderen Ländern außerhalb Deutschlands?
Sind Sie Kunde aus Österreich oder Italien, so bestellen Sie zukünftig bitte unter www.betzold.at.
Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein finden uns unter www.betzold.ch.
Was ändert sich hinsichtlich der bei edumero.de geltenden Garantie bzw. dem Widerrufsrecht?
Unabhängig davon, ob Sie bei betzold.de oder edumero.de den Kauf getätigt haben, bleiben Ihr Widerrufsrecht (31 Tage) und die Garantie (2 Jahre) unverändert. Details können Sie hier einsehen: Betzold Garantie
Was geschieht mit meinen edumero Gutscheinen?
edumero Gutscheine können bei betzold.de weiterhin eingelöst werden und behalten ihre Gültigkeit.